中国职业经理人资格认证管理办公室   主办: 中国人力资源开发研究会   主管:国家发展和改革委员会
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  • 姓名: 高帆
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  • 简介: ※ 专业管理咨询师、企业培训师,资深体验式培训导师
    ※ 擅长培训领域:营销团队建设与管理,营销实战技能训练,员工职业化与执行力教育,银行、电信、服装等行业专业化营销与客户服务,员工职业化训练
    高帆老师曾任职教育培训集团高管、互联网集团运营总监、消费电子企业营销总监、咨询机构合伙人等。拥有多年集团化企业规范化运营、管控经验,连续六年管理覆盖全国的营销团队,专注于营销通路体系管控、经理团队管理能力提升和一线员工的职业化提升。每年受邀为数十家企事业单位进行授课,累计培训数万人次,学员满意率平均达90%以上。
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课程标题 学员受益
《顶尖销售实战技能》 掌握拜访客户的实战技巧 学会建立深厚客情的秘诀 掌握争取订单的六大技巧 掌握成为销售高手的具体方法
《金牌客户服务》 明晰为客户提供金牌服务的理念 掌握塑造服务人员专业化的要领 掌握接待和理解客户的重要技巧 掌握帮助和留住客户的重要技巧 掌握处理客户投诉的原则和技巧 本课程通过大量精心制作的客户服务案例、客户服务练习使您迅速掌握有效的客户服务技巧,帮助您成为真正的金牌服务代表!
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君鸣总裁           孙念怀高级讲师

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